On üç modül, her ekranı adıyla.

Müşteri numarası, ad, kimlik ve telefonla anlık arama; VIP, high roller, kara liste ve yerel oyuncu filtreleri; KYC durumu ve "salonda" rozeti tek bakışta.

Kimlik, belgeler, kredi limiti, sadakat kademesi, işlem geçmişi, ziyaret ve masa geçmişi, notlar ve kısıtlamalar.

Pasaport ve kimlik tarama ile otomatik doldurma (belge OCR), KYC belge yükleme, kara liste ve öz-dışlama kontrolü.

Teorik kazanç, drop, ziyaret sıklığı ve oyun tercihi analitiği.

Şu anda salonda olan herkes; hangi masada veya barda, ne kadar süredir, host ataması. Yapay zeka kamera eşleşmeleriyle konumu kat planında canlı gösterir.

Misafirin ruh hali ve büyük kayıp sonrası öfke belirtileri; host'a müdahale görevi, gerekirse sorumlu oyun akışı.

Sistem her misafirin geliş düzenini kendisi öğrenir: haftanın hangi günü, hangi saatte, ne sıklıkla geldiği, ne kadar kaldığı, hangi masada oynadığı. Bu düzen bozulduğunda bunu ilk fark eden pazarlama değil yapay zekadır; pazarlamacıya misafiri aramadan önce ihtiyacı olan her şeyi hazır getirir.

• Neyin "rutin dışı" sayılacağı tesis tarafından ayarlanır: kaç ziyaret kaçırılınca, hangi harcama seviyesindeki misafirler için.
• Bildirim kişiye özel gider: misafirin host'u varsa host'a, yoksa pazarlama havuzuna.
• Yapılan aramanın veya davetin sonucu kaydedilir; misafir geri dönerse kampanya başarısı olarak raporlanır.

Doğum günü, evlilik yıl dönümü, eşinin doğum günü, ilk ziyaretin yıl dönümü ve tesisin tanımladığı diğer özel günler misafir kaydında tutulur. Gün yaklaşınca yapay zeka pazarlamaya haber verir ve hediyeyi seçmek için gereken her şeyi tek ekranda toplar: misafirin sevdiği yiyecek ve içecek, son ziyaretlerde beğendikleri, alerjenleri, kayıtlı teslimat adresi ve geçmişte hangi hediyeye nasıl tepki verdiği.

• Bildirimin kaç gün önce düşeceği ve hangi misafir seviyesi için otomatik hediye önerileceği tesis tarafından ayarlanır.
• Hediye adrese gönderim, salonda ikram veya davet olarak planlanabilir; üçü de aynı ekrandan.
• Misafir iletişim izni vermemişse bildirim yalnızca host'a gider, misafire mesaj çıkmaz.
• Her hediyenin sonucu izlenir: teşekkür araması, sonraki ziyaret, harcama; pazarlama raporunda hangi hediyenin geri getirdiği görünür.

Kamera akışında eşleşme testi; yüz vektörleri kimlik kaydından ayrı, şifreli biyometri deposunda.

VIP giriş, yüksek kayıp, öz-dışlama ihlali ve AML eşiği gibi canlı müşteri olayları tek panelde.

Host telefonunda karşılama, ikram, tilt müdahalesi ve kredi onayı akışları.

Yüksek kayıp ve tilt belirtilerinde host'a müdahale görevi; hukuki etki değerlendirmesiyle uyumlu.

Kimin kiminle geldiği, kimin kimin adına oynadığı; AML ve VIP servisi için ilişki grafiği.

Junket ve aile hesapları: alt hesabın finansal işlemi üst hesabın yetkisine bağlanabilir.

Sevdiği yiyecek ve içecek, alerjenler, tercih ettiği masa ve personel; her sipariş ve ikramla kendiliğinden zenginleşir. Garson terminalinde, host uygulamasında ve hediye seçerken pazarlamanın önünde görünür.

Müfettişin RFID veya PIN ile devraldığı masalar, açık oturumlar ve rotasyon uyarıları.

Koltuk ataması, bahis ve el kaydı, fill/credit, kasa kutusu (drop box), çiplerin masadan kasaya taşınma kaydı, kart dağıtım kutusu (shoe) sayacı, kart karıştırıcı kilidi, inceleme talebi ve karar döngüsü.

Blackjack, rulet, baccarat ve poker akışları sürükle-bırak graf olarak tasarlanır; limitler kurallara sayı olarak değil ayar adıyla bağlanır. Akış, masaya bağlanmadan önce simülatörde denenir.

Koltuk, bahis alanı ve kamera ROI'lerinin çuha üzerinde konumlandırılması.

Eşiğin üstündeki ödemeler ikinci imza olmadan kapanmaz; kuyruk, gerekçe ve denetim izi.

Masaya yayılan destenin kamerayla doğrulanması, çip manipülasyon alarmı ve kart akışı okuma; önce alarm üretir, kilitlemez. Yanlış alarm %1'in altına inmeden kilitleme açılmaz.

Buy-in, payout, döviz bozumu, kimlik eşiği ve AML kapıları, parçalama (structuring) uyarısı, vardiya kapanışı.

Hesap planı eşlemeleri, çift onay eşikleri ve dışa aktarım formatları.

Masraf girişi, onay zinciri ve deftere yansıma.

Günlük kasa özeti, net win/loss, masa drop ve AML denetim dışa aktarımı.

Eşik aşımı ve parçalama alarmları canlı olay akışından.

Cari hesaplar ve yaşlandırma, alış ve satış faturaları, çift onaylı ödemeler, banka mutabakatı ve muhasebe yazılımına dergi dışa aktarımı.

Alt-üst hesap finansal yetkilendirmesi, marker düzenleme ve tahsilat.

Masa ve koltuk bazlı sipariş; misafir oturduğunda tercihleri, alerjenleri ve sevdiği ikram ekranda. Comp ikram tek dokunuşla ve yetki dahilinde; ücretli sipariş oda folyosuna, karta veya nakde. Sipariş hazır olunca terminal titrer.

Barmen önündeki ekranda fişler geliş sırasına göre; VIP misafirin fişi öne çıkar. Hazırlanıyor, hazır ve teslim edildi durumları tek dokunuşla; her içeceğin reçetesi ve bardak standardı ekranda. Gecikme rengi kızardığında F&B müdürüne bildirim gider.

Siparişler istasyona göre ayrılır (soğuk, sıcak, tatlı); aynı masanın yemekleri servis sırasına göre hazırlanır ve aynı anda çıkar. Şef "hepsi hazır" dediğinde garsona bildirim düşer. Alerjen uyarısı fişin üstünde kırmızı yazar.

Yapay zeka VIP misafiri salona girdiği anda tanır, profilini açar ve mutfağa öneri geçer: "Ahmet Bey geldi, geçen üç ziyarette ızgara levrek istedi, fındık alerjisi var, genelde 22:00 civarı yemek yer." Bara aynı anda sevdiği içki ve sigara düşer. Misafirin sevdiği içki veya sigara stokta azalmışsa bara ve host'a önceden haber verilir; tesis isterse yapay zeka tedarikçiye siparişi kendisi açar.

Menü ve reçete kartları, porsiyon ve maliyet hesabı, günün menüsü ve tükendi işaretleme. Açılış ve kapanış kontrol listeleri, hijyen ve sıcaklık kayıtları, vardiya devir notları. Barda kadeh başı satış ve şişe sayımı karşılaştırılarak kayıp tespit edilir.

Siparişten masaya teslim süresi canlı; uyarı ve kritik süreleri ayarlardan. İstasyon bazında yoğunluk, garson bazında ortalama teslim, gecikmiş fişler ve VIP karşılama içeceğinin misafir oturmadan hazır olma oranı.

Tüm siparişler, durum geçmişi, iptal ve düzeltme izi; comp ve ücretli ayrımı; misafir bazında tüketim geçmişi müşteri profiline işlenir. Günlük ciro ve comp maliyeti kasa defteriyle eşleşir.

Her ürünün reçetesi hammadde ve miktarıyla tanımlıdır; satılan her kokteyl veya yemek stoktan gramajıyla düşer. Maliyet ve kâr marjı ürün bazında görünür.

Bar deposu, mutfak deposu ve ana depo ayrı; transferler kayıtlı. Kritik seviyede sipariş önerisi çıkar, son kullanma tarihi yaklaşan ürünler öne gelir. Beklenen VIP misafirlerin sevdiği içki, puro ve sigara için ayrı bir stok gözü tutulur; azaldığında bara ve host'a bildirim gider, istenirse tedarikçi siparişi otomatik açılır. Sayım tablet ile yapılır, sistem stoku ile fark anında görünür.

Tedarikçi kartları, fiyat listeleri, sipariş ve irsaliye eşleştirme; alış faturası ön muhasebedeki cari hesaba bağlanır. Yapay zekanın açtığı otomatik siparişler onay bekleyen veya doğrudan gönderilen olarak ayarlanabilir; her biri kim, ne zaman, neden bilgisiyle kayıtlıdır.

Reçeteye göre beklenen tüketim ile gerçek sayım karşılaştırılır; fire, ikram ve açıklanamayan kayıp ayrı raporlanır. Hedef sayım farkı %2'nin altı; barda şişe bazında sapma tespit edilir.

Çevrimiçi, çevrimdışı ve bozulmuş durumları; çözünürlük, FPS ve AI görevleri.

1x1'den 4x4'e ızgara, PTZ kontrolü, 200 ms altı gecikme. İnceleme olayı gelince otomatik odaklanma ve karar paneli.

Kamera bağlantı tanımı, masa ve pit eşlemesi, anlık görüntü.

Bölge ihlali, yüz ve çip sayımı için ROI çizimi.

Masa kaydıyla eşleşen geri sarma, karar bildirimi ve kanıt arşivi; medyan 60 saniyenin altı.

Her deste doğrulamasının görsel kanıtı ve sonucu.

Tavan kamerası kalibrasyonu ve çuha düzeniyle eşleme.

Çip kaçırma güzergahı, deste penetrasyonu ve el çabukluğu tespiti; her biri gölge modda kalibre edilir.

Masaların canlı durumu, win/loss, doluluk, krupiye ve rotasyon; olaylar plan üzerinde yanıp söner.

Hiyerarşik mekan ağacı, limitler ve oyun tipi.

Min/max bahis, float, kamera ve terminal bağlantıları.

Kademe eşikleri, otel ve restoran puan katsayıları, aylık kademe işi.

Tesisin onayıyla yapay zeka misafiri doğal bir sesle arar: kutlama, davet, hatırlatma. Misafir cevap verirse görüşme anında ilgili pazarlamacıya aktarılır; özet müşteri kaydına işlenir.

Yapay zekanın hatırlattığı doğum günü ve yıl dönümleri için hazır hediye ve davet şablonları; misafirin sevdiği ürünle kişiselleştirilir, adrese gönderim veya salonda ikram olarak planlanır.

Kasanın nakde çevirmeyi reddettiği promosyon çipleri; doğum günü paketi otomatik tanımlanır.

Onay (consent) filtreli segmentasyon, gönderim öncesi önizleme, kanal seçimi.

Kampanya dönüşü, puan hareketi ve kademe hareket grafiği.

Salon, masa ve oda rezervasyonları; dışlama kısıtı ile çakışma imkansız.

Birim kapasiteleri ve doluluk hesabı.

Sürükleyerek uzatılabilen takvim, doluluk ve no-show oranı.

Rezervasyon koduyla (PNR) güncellenen uçuş bilgileri, ETA eşiği, tesise yaklaşan aracı bir kez duyuran bildirim.

Görev listesi, konum akışı, karşılama tabelası.

Kimlik ve iletişim, sözleşme tipi, işe giriş tarihi, görev ve mekan yetkileri, RFID/PIN kimliği, belge ve sertifikalar (krupiye lisansı, hijyen belgesi, sürücü belgesi) ve son kullanma uyarıları. Belgesi dolan personel o göreve atanamaz.

Krupiye, müfettiş, kasiyer, garson, şoför gibi görevler; her görev için oyun yetkinlikleri (Blackjack, rulet, baccarat, poker), masa limiti yetkisi ve mola kuralları. Bir kural göreve özel değer alabilir.

Haftalık ve aylık vardiya çizelgesi sürükle-bırak ile hazırlanır. Sistem yasal dinlenme süresini, ardışık gün sınırını, izinleri ve yetkinlikleri denetler; eksik krupiye veya sertifikasız atama daha planlama anında uyarı verir. Onaylanan plan personelin telefonuna düşer.

Vardiya içinde krupiyenin hangi masada ne kadar kalacağı ve molası; rotasyon zamanı gelince pit boss'a ve krupiyeye bildirim. Rotasyon gecikmesi ölçülür.

Her personelin o an nerede olduğu kamera eşleşmesi, masa oturumu ve geçiş kayıtlarından bilinir; kat planında görünür ve "kim nerede" diye sorgulanır. Uzayan mola ve masada yalnız kalan müfettiş anında fark edilir.

Parmak izi ve kartlı geçiş okuyucularıyla giriş-çıkış; plana göre geç gelme, erken çıkma ve devamsızlık raporu. Vardiya uyumu otomatik hesaplanır.

Yıllık izin, mazeret, rapor ve ücretsiz izin talepleri personelin telefonundan yapılır; amir onaylar, bakiye düşer, vardiya planı kendini günceller. İzin bakiyeleri ve devirler personel dosyasında görünür.

Giriş-çıkış kayıtları ve vardiya planından aylık puantaj kendiliğinden oluşur: normal saat, fazla mesai, gece ve hafta sonu çalışması, resmi tatil. Düzeltmeler gerekçeli ve onaylıdır.

Masa ve F&B bahşişleri kasa defterinde toplanır; görev, çalışılan saat ve tesis kurallarına göre dağıtılır. Dağılım tablosu personelin kendi ekranında görünür, itiraz kaydı tutulur.

Puantaj, izin, bahşiş, prim ve avanslar tek dosyada birleşir ve bordro yazılımına aktarılır. Bordro hesabı ve resmi bildirimler bordro yazılımında kalır; buradan giden veri denetim iziyle eşleşir.

Krupiye için el/saat ve hata oranı, kasiyer için fiş düzeltme oranı, garson için teslim süresi; vardiya uyumu ve müşteri geri bildirimiyle birlikte dönemsel değerlendirme.

Eğitim kayıtları ve sertifika yenilemeleri, uyarı ve disiplin kayıtları, işten ayrılışta yetki iptali ve cihaz teslimi kontrol listesi. Ayrılan personelin tüm erişimleri tek adımda kapanır.

Personel kendi telefonundan vardiya planını, izin bakiyesini, puantajını ve bahşiş payını görür; izin talebi açar, vardiya değişimi ister.

Kullanıcı adı, RFID ve PIN girişi; simülasyon konsolu eğitim senaryoları üretir.

Roller, mekan ve tesis kapsamları, grup düzeyi roller.

Öznitelik tabanlı politikalar; her istek sunucuda değerlendirilir, istemci karar vermez.

Entegrasyonlar için kapsamlı, iptal edilebilir belirteçler.

Tesis baz para birimi, kur kaynağı ve kasa döviz işlemleri.

Rol filtreli, öncelikli bildirimler; tek canlı olay kanalından.

Olay ve zamanlayıcı tetikli iş akışları, insan görevi ve ikinci onay adımları; IT kod yazmadan devreye alınır.

IT ekibi kod yazmadan yeni ekranlar tasarlar: sürükle-bırak bileşenler (tablo, sayaç, grafik, liste, video, QR kodu, buton), veri kaynağı olarak sistemdeki herhangi bir kayıt veya canlı olay, görünüm için tesisin tasarım dili. Tasarlanan ekran bir konsol sayfası, bir masa tabletindeki panel veya salondaki bir kiosk olabilir. Akış tasarımcısıyla birleşince ekranın ne zaman değişeceği de kodsuz tanımlanır.

• Ekranlar tesisin tasarım dilini kullanır; renk, yazı tipi ve logo tek yerden gelir.
• Ekranın kimlere görüneceği ve hangi veriyi gösterebileceği yetki kurallarına bağlıdır; kiosk yalnızca herkese açık veriyi gösterebilir.
• Kiosk cihazları terminal kaydında tutulur; hangi kioskta hangi ekranın çalıştığı ve son ne zaman güncellendiği görünür.
• Tasarlanan ekranlar sürümlenir; önceki hale tek tıkla dönülür.

Kimlik sorma tutarı, masa limitleri, gecikme süreleri gibi her sayının ayar ekranı; birim ve aralık denetimi, yasal alt sınır, ikinci onay. Değişiklik saniyeler içinde tüm cihazlarda geçerli olur.

Masa tableti ve vezne terminali kaydı, cihaz-mekan bağlaması.

Konsol içi yardım ve ekran bağlamlı sohbet.

Ajan belirsiz talebi soru kartıyla netleştirir, rol filtreli semantik katalogdan sorgu kurar.

Tablolar, KPI kutuları ve grafikler konsolun kendi bileşenleriyle çizilir.

Okuma kopyası ve satır düzeyi güvenlik; kaydedilen raporlar görüntüleyenin kimliğiyle çalışır.

Her kanal aynı ajan çekirdeğine bağlanır; kimlik sunucu tarafı oturum durumundan gelir, mesaj metninden asla.

Gelen pasaport, fatura ve rezervasyon belgeleri OCR ile işlenir ve ilgili modüle önerilir.

Okuma araçları okuma kopyasına; yazma araçları çekirdek sisteme devredilmiş yetkiyle gider ve onay bekler.

G2S cihaz sınıfları (cabinet, meters, gamePlay, voucher, handpay) ve SAS long poll; TLS 1.3 ile cihaz kimliklendirme.

Makine kayıtları, bank ve zone dağılımı, çevrimiçi/çevrimdışı matris.

Zaman serisi sayaç anlık görüntüleri, bilet doğrulama, jackpot vuruşu ve çift onaylı handpay kuyruğu.

Sayaç mutabakatı, kasa defterine yansıma ve sadakat puanı beslemesi.